Politik om beskyttelse
af persondata.

Persondata på solidstudio.dk

Senest opdateret: 31. oktober 2026.

Solid Studio ApS, CVR 45418685, Stamholmen 165 D, 2650 Hvidovre, er dataansvarlig for behandlingen af dine oplysninger i forbindelse med henvendelser til os. Kontakt os på kontakt@solidstudio.dk eller 41 41 01 05.

Når du kontakter os

Vi behandler dit navn, din e-mail og de oplysninger, du vælger at give om dit projekt, herunder telefonnummer, materialevalg, besked og eventuelle billeder. Vi bruger oplysningerne til at besvare din henvendelse, afklare projektet, udarbejde et tilbud og følge op på det. Har du givet samtykke til marketing, bruger vi også hashværdier af din e-mail og dit telefonnummer til at måle vores Google-annoncer, herunder om henvendelsen blev til et tilbud eller en ordre, som beskrevet under Frivillig annoncemåling.

Når du beder om et tilbud eller indgår en aftale, er grundlaget databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b. Ved øvrige henvendelser er grundlaget vores legitime interesse i at besvare spørgsmål og betjene kunder, jf. artikel 6, stk. 1, litra f. Det er frivilligt at kontakte os, men vi har brug for navn og e-mail for at kunne behandle formularen og svare dig. Undlad at sende følsomme oplysninger eller billeder af personer, der ikke er relevante for projektet.

Drift og leverandører

Hjemmesiden hostes hos Vercel. Henvendelser og uploadede billeder gemmes i vores kundesystem med Supabase som teknisk leverandør. Carter & Co hjælper med drift og administration. Leverandørerne behandler oplysninger i det omfang, det er nødvendigt for at levere deres tjenester til os. Tekniske oplysninger, eksempelvis IP-adresse og browseroplysninger, kan behandles til drift, fejlfinding og sikkerhed på grundlag af vores legitime interesse i en stabil og sikker hjemmeside.

Når du følger et link til booking hos Cal.com, Instagram eller en leverandørs hjemmeside, gælder også den pågældende tjenestes persondatapolitik. Vi opkræver ikke betaling og opretter ikke kundekonti på denne hjemmeside.

Frivillig besøgsstatistik

Statistik er slået fra, indtil du vælger “Tillad statistik” under Statistikindstillinger nederst på siden. Vercel Web Analytics måler derefter besøg på offentlige sider. Vi sender ikke formularfelter, billeder, URL-parametre eller klik-id’er til besøgsstatistikken. Dit valg gemmes i browseren i højst 180 dage; du kan afvise eller ændre det samme sted. En afvisning påvirker ikke din mulighed for at kontakte os. Et aktivt Global Privacy Control-signal i browseren blokerer statistikken.

Frivillig annoncemåling

Annoncemåling er slået fra, indtil du vælger “Marketing” under Cookieindstillinger. Med dit samtykke indlæser vi måling fra Google og Meta. Den kan behandle tekniske browseroplysninger, IP-adresse, annonceklik-id’er og oplysningen om, at en forespørgsel er modtaget. Dit navn, formularens tekst og dine billeder sendes aldrig til annoncemålingen. Dit telefonnummer sendes kun som hashværdi i den senere rapport til Google Ads, som er beskrevet nedenfor.

Når du har tilladt marketing og sender en forespørgsel, som vores system har bekræftet modtaget, omdanner din browser din e-mailadresse til en hashværdi (SHA-256). Hashværdien sendes til Google Ads sammen med målingen af henvendelsen. Google sammenligner den med oplysninger fra Google-konti for at måle, om en annonce førte til henvendelsen, og behandler den efter Google Ads’ databehandlingsvilkår. E-mailadressen i klartekst sendes ikke. Meta og Google Analytics modtager hverken e-mailadressen eller hashværdien.

Når du har tilladt marketing og sender en henvendelse, kan Solid Studio senere fortælle Google Ads, at henvendelsen er blevet til et tilbud eller en ordre, og beløbet. Sammen med det sender vi annonceklik-id’er og din e-mailadresse og dit telefonnummer som hashværdier (SHA-256), så Google kan måle, hvilke annoncer der fører til kunder. E-mailadresse og telefonnummer sendes ikke i klartekst. Meta og Google Analytics modtager ikke disse oplysninger.

Grundlaget for annoncemålingen, hashværdierne og rapporten om tilbud og ordrer er dit samtykke, jf. databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra a. Samtykket gælder de henvendelser, du sender, mens det er givet. Trækker du det tilbage under Cookieindstillinger, stopper det for fremtidige henvendelser. Vil du stoppe det for en henvendelse, du allerede har sendt, kan du skrive til kontakt@solidstudio.dk. Har du valgt marketing før denne ændring, bliver du spurgt igen.

Dit valg gemmes i browseren i højst 180 dage og kan afvises eller trækkes tilbage under Cookieindstillinger. Et aktivt Global Privacy Control-signal blokerer målingen. Afvisning påvirker ikke formularen. Cookieindstillinger er adskilt fra besøgsstatistik.

Når du har tilladt annoncemåling, kan kampagnens kilde og annonceklik-id’er gemmes midlertidigt i fanen i op til 30 minutter. Hvis du indsender en forespørgsel inden da, kan disse oplysninger følge med til kundesystemet, så vi kan se, hvilke annoncer der fører til henvendelser. Annonceklik-id’er, som Googles annoncetag selv har gemt i cookies på hjemmesiden i op til 90 dage, kan også følge med din henvendelse. Oplysningerne opbevares sammen med din henvendelse.

Opbevaring og overførsel

Vi opbevarer oplysninger, så længe de er nødvendige for at behandle din henvendelse, følge op på et tilbud eller opfylde en aftale. Perioden afhænger også af eventuelle dokumentationskrav, tvister og lovpligtig opbevaring. Kontakt os, hvis du ønsker oplyst, hvad vi har gemt om dig, eller ønsker oplysninger slettet.

Leverandørers behandling kan indebære overførsel uden for EU/EØS. Ved sådanne overførsler anvendes et gyldigt overførselsgrundlag, eksempelvis en afgørelse om tilstrækkeligt beskyttelsesniveau eller EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser. Du kan kontakte os for nærmere oplysninger om grundlaget og de relevante garantier.

Dine rettigheder

Du kan bede om indsigt i dine oplysninger og få urigtige oplysninger rettet. Afhængigt af betingelserne har du også ret til sletning, begrænsning, indsigelse og dataportabilitet. Skriv til kontakt@solidstudio.dk for at gøre brug af dine rettigheder. Du har ret til at klage til Datatilsynet; se datatilsynet.dk.

Frivillig besøgsstatistik

Efter dit samtykke under Cookieindstillinger bruger vi Google Analytics 4 (G-7DSCBJKQ10) og Vercel Analytics på hjemmesidens offentlige sider. Google Analytics bruger statistikcookies og behandler tekniske browseroplysninger, IP-adresse, sidevisninger, bekræftede henvendelser og klik på telefon og mail. Telefon- og mailklik er ikke bevis på en faktisk henvendelse.

Vi sender ikke formularens kontaktfelter, tekst, billeder, URL-parametre eller klik-id’er til GA4. Google Signals og annoncepersonalisering er slået fra i hjemmesidens GA4-konfiguration. Google kan behandle statistikoplysninger uden for EU/EØS; se Googles privatlivspolitik på policies.google.com/privacy.

Statistik er frivillig og slået fra, indtil du tillader den. Valget huskes i højst 180 dage og kan trækkes tilbage under Cookieindstillinger. Et aktivt Global Privacy Control-signal blokerer målingen. Statistik og annoncemåling har separate valg.